Términos y condiciones

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) describe los tipos de datos personales que Capital Markets Argentina S.A. (en adelante, “CMA”) recolecta a través del sitio web https://capitalmarkets.com.ar (en adelante, el “Sitio Web”) y/o a través de la aplicación móvil Mi CMA (en adelante, la “App” y junto con el “Sitio Web”, la “Plataforma”), cómo usamos sus datos, a quién se los comunicamos y los derechos y opciones que ponemos a su disposición en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. También describimos las medidas implementadas para proteger la seguridad de los datos personales recabados y la forma en que los usuarios pueden contactarse con nosotros para informarse sobre nuestras prácticas en materia de privacidad.

La entidad responsable por el tratamiento de sus datos personales es Capital Markets Argentina S.A. con domicilio en Esmeralda 130 Piso 8 .

Los datos personales que nos proporcione a través de la Plataforma serán incluidos en las bases de datos de propiedad y responsabilidad de CMA, y podrán ser tratados por medios automatizados y no automatizados para los fines que describimos a continuación y con sujeción a los términos y condiciones establecidos en el presente.

AL HACER CLICK EN EL CASILLERO DE ACEPTACIÓN, CONFIRMA QUE LEYÓ, ENTENDIÓ, ESTÁ DE ACUERDO Y, CUANDO CORRESPONDA, BRINDA SU CONSENTIMIENTO EN FORMA EXPRESA, INFORMADA, VOLUNTARIA E INEQUÍVOCA PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR CMA, EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. EN CONSECUENCIA, RECOMENDAMOS LEER ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD CON ATENCIÓN. EN CASO DE NO ESTAR DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA, POR FAVOR NO HAGA CLICK EN EL CASILLERO Y ABSTENGASE DE PROPORCIONARNOS DATOS PERSONALES.

  1. ¿CÓMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS PERSONALES?

A través de la Plataforma recolectamos determinados datos, incluyendo datos personales. La información de carácter personal es información que puede identificarlo, directa o indirectamente.

Para CMA su privacidad y la seguridad de su información son muy importantes, y por ello, sólo le solicitaremos los datos estrictamente necesarios para los fines descriptos en esta Política de Privacidad. Podremos obtener información en nuestros formularios de registración, a través de correo electrónico o de nuestras redes sociales o por cualquier otro medio por el que Ud. nos comparta sus datos personales. ESTO ESTA OK

  1. ¿QUÉ DATOS TRATAMOS?

Los datos que podríamos recolectar y tratar son los siguientes:

  • Nombre y apellido;

  • Documento Nacional de Identidad;

  • Datos de cuentas bancarias;

  • Declaraciones Juradas, recibos de sueldo, CBU y todo otro tipo de documento (de carácter personal, financiero o contable) que pudiera identificarlo directa o indirectamente;

  • Correo electrónico, teléfono, domicilio y correo postal;

  • Datos e información del estado de su cuenta con CMA;

  • Datos sobre su cartera con CMA;

  • Verificamos listas por World Check, REPET (Terroristas)

  • DDJJ PEP/ DDJJ residencia fiscal


 


 

También le informamos que trataremos aquellos datos adicionales que voluntariamente nos facilite durante sus futuras interacciones con CMA, incluidos los que nos aportes mediante una red social u otra aplicación y/o otras fuentes de acceso público irrestricto. Lo dejaría porque redes tenemos y podríamos recolectar datos

El tratamiento de ciertos datos personales por parte de CMA es obligatorio para el cumplimiento de sus obligaciones legales, por lo que la falta de provisión de dichos datos o la provisión de datos falsos o inexactos, puede resultar en la imposibilidad de CMA de comenzar y/o continuar la relación contractual con Ud. Al mismo tiempo, ciertos datos personales también resultan necesarios para el cumplimiento de la relación contractual que Ud. tiene con CMA, por lo que en tales casos la base legal de tratamiento será la excepción de cumplimiento de contrato.

Por su parte, CMA también podrá solicitar ciertos datos cuya provisión es completamente voluntaria, pero en caso de no proporcionarlos o de proporcionar datos falsos o inexactos, es posible que Ud. no pueda acceder a todos o ciertos servicios ofrecidos a través de la Plataforma.

En caso de que nos proporcione datos personales de terceros, como, por ejemplo, datos de miembros de su familia, Ud. garantiza que cuenta con base legal suficiente para compartir esta información con CMA. Ud. será responsable de informarles a estos terceros sobre la posibilidad de compartir sus datos personales con CMA y de entregarles una copia de la presente Política de Privacidad, cuando corresponda.

  1. ¿PARA QUÉ TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos que recolectamos pueden ser utilizados para los siguientes fines:

  • Brindarle y ofrecerle nuestros servicios y productos;

  • Enviarle información sobre CMA y sus productos y servicios vía redes sociales, SMS, teléfono, correo postal, correo electrónico o mensajería instantánea. Los dejaría a todos, por si en algún momento se usaran

  • Atender a sus consultas, reclamos y comunicarnos con Ud.

  • Defender nuestros derechos, ya sea judicial o extrajudicialmente.

  • Invitarlo a eventos que organicemos;

  • Realizar de encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios y productos;

  • Gestionar la relación con Ud., conocer su perfil de riesgo como inversor y sus necesidades;

  • Actividades de elaboración de perfiles, en base a la información que directamente nos haya proporcionado, que haya hecho pública o que sea públicamente disponible, destinada a mejorar la gestión de las anteriores actividades. La elaboración de perfiles no se utiliza, en ningún caso, para la adopción de decisiones automatizadas que tengan efectos jurídicos o de otra naturaleza que le puedan afectar; todos nuestros procesos de toma de decisiones automatizadas cuentan con intervención humana; OK

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, incluidas las relativas a la lucha contra el lavado de dinero y la corrupción, los conflictos de intereses, entre otras;

  • Proporcionar información a un futuro comprador de CMA en una adquisición o fusión;

  • Proporcionar información relevante a auditores externos, asesores legales, contables e investigadores;

  • Cumplir con las políticas de CMA, incluyendo, pero sin limitarse a nuestro https://capitalmarkets.com.ar/sites/default/files/legales/codigo-de-conducta-y-etica-2018.html

 

Para el caso en que vayamos a usar sus datos personales de forma distinta a la descripta anteriormente, se lo comunicaremos de forma específica en el momento de recolectarlos.

  1. ¿CON QUIENES PODEMOS COMPARTIR SUS DATOS?

Podemos revelar los datos personales que recabamos con terceros únicamente de acuerdo con lo descripto en la presente Política de Privacidad. CMA entiende la importancia de mantener la confidencialidad de todos los datos que pudieran ser recolectados.

Al respecto, es posible que comuniquemos dichos datos personales a proveedores de servicios que presten servicios en nuestro nombre de conformidad con nuestras instrucciones y con las finalidades detalladas en esta Política de Privacidad, incluyendo, pero sin limitación, a proveedores de servicios de almacenamiento de datos, auditories y asesores externos, incluyendo asesores legales, tributarios, contables e investigadores. No autorizamos a dichos proveedores de servicios a revelar o divulgar tus datos personales salvo para aquellos usos que sean estrictamente necesarios para la prestación de los servicios en nuestro nombre, o para dar cumplimiento a obligaciones legales.

Además, podremos revelar sus datos personales (i) con sociedades vinculadas con CMA; (ii) si estamos obligados a hacerlo por ley o en el marco de un procedimiento legal, (iii) a las fuerzas y cuerpos de seguridad o a otros funcionarios públicos cuando lo soliciten legítimamente, (vi) cuando consideremos que dicha revelación sea necesaria para evitar daños físicos o pérdidas económicas a CMA o terceros, (v) en el marco de una investigación de actividades fraudulentas o ilegales, o que se presuman fraudulentas o ilegales.

Asimismo, al aceptar la presente Política de Privacidad, nos autoriza a ceder sus datos personales a una nueva sociedad o entidad, en caso de fusionarnos o incorporarnos con otra sociedad y/o entidad, incluyendo la posibilidad de compartir tales datos personales durante los procesos de debida diligencia, aun cuando la posible compra venta no se materialice.

Si en el futuro CMA realizara otras cesiones de datos personales adicionales a las anteriormente descriptas, le informaremos oportunamente.

  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Los datos recolectados podrán ser cedidos o transferidos a terceros, para el cumplimiento de los fines establecidos en este documento. Dichos terceros pueden estar ubicados en países o jurisdicciones que pueden no tener la misma normativa de protección de datos que la que existe en Argentina y, en consecuencia, contar con una menor protección, circunstancia que Ud. entiende y consiente de forma expresa.

  1. ¿CÓMO RESGUARDAMOS LA SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES?

Sus datos personales se mantendrán en confidencialidad y reserva. Sus datos personales serán tratados únicamente por aquellas personas que tengan una necesidad de hacerlo.

CMA cumple con toda la normativa de protección de datos personales y en particular, con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus normas complementarias (en adelante, la “Normativa de Protección de Datos Personales”). Para garantizar la seguridad de los datos personales que nos proporcionas, aplicaremos los mismos criterios y cuidados que utilizamos para resguardar nuestra propia información.

En particular, mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas, organizacionales, lógicas y físicas diseñadas para proteger los datos personales que nos proporcionas frente a su destrucción, pérdida, alteración, acceso, comunicación o uso accidental, ilegal o no autorizado. Resguardamos sus datos personales de acuerdo con estándares y procedimientos de seguridad establecidos y continuamente evaluamos nuevas tecnologías para proteger esa información.

Sin embargo, los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inquebrantables, y aun cuando se adopten todas las medidas razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información, lo que Ud. entiende y acepta. Si cree que la interacción con la Plataforma ya no es segura, notifíquenos inmediatamente del problema mediante un correo electrónico y tal como se especifica en el apartado 10.

  1. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS Y ELECCIONES?

CMA presume que toda la información que nos proporciona es verdadera. En consecuencia, CMA no verifica, ni asume la obligación de verificar la veracidad, vigencia, suficiencia, legalidad y autenticidad de los datos que nos proporcionas. Al aceptar la presente Política de Privacidad, está asumiendo la responsabilidad de mantener dicha información actualizada en todo momento. Si nos proporciona datos incorrectos entonces no podremos desarrollar nuestra relación contractual.

En su carácter de titular de datos, tiene derecho a acceder, modificar, eliminar y actualizar sus datos personales en el momento que desee, contactándose con nosotros conforme lo establecido en los siguientes apartados.

Tenga en cuenta que puede acceder en forma gratuita a la información que nos suministra, en intervalos no menores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo previsto en la Normativa de Protección de Datos Personales.

Si sus datos son incorrectos, quiere actualizarlos y/o suprimirlos, nosotros corregiremos, actualizaremos y/o suprimiremos esa información a su requerimiento sin costo alguno. Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión, conforme lo previsto en la Normativa de Protección de Datos Personales, por favor envíanos un correo electrónico a: capitalmarkets@capitalmarkets.com.ar indicando qué derecho quiere ejercer y acreditando su identidad.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

  1. ¿PUEDEN MENORES DE EDAD USAR LA PLATAFORMA?

No.

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, salvo que lo hagan a través de sus padres o tutores legales y con su consentimiento, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar sus datos personales para ser incluida en nuestras bases de datos y/o de participar en cualquiera de las actividades de nuestra Plataforma.

  1. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

La Plataforma puede contener enlaces a otros sitios web para su conveniencia e información. Esos sitios web pueden estar operados por compañías que no estén vinculadas a nosotros. Habitualmente, los sitios web enlazados tienen sus propias políticas o avisos de privacidad, los cuales le recomendamos leer si los visita. No asumimos responsabilidad alguna sobre el contenido de los sitios web distintos al nuestro, así como tampoco respecto de la información que suministre o del uso que se lleve a cabo en tales sitios web, ni de las prácticas de privacidad de los mismos.

  1. ¿COMO CONTACTARTE CON NOSOTROS?

En caso de que quiera ponerse en contacto con nosotros a fin de actualizar sus datos o ejercer los derechos que le corresponden, o si tuvieras alguna consulta con relación al alcance de esta Política de Privacidad y/o alguna inquietud respecto de la privacidad y/o seguridad de la información brindada a CMA, puede comunicarla directamente a través de la dirección de correo electrónico capitalmarkets@capitalmarkets.com.ar

  1. ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar los cambios normativos o de las prácticas de privacidad de CMA. Se le informará de cualquier cambio significativo en esta Política de Privacidad y se solicitará su consentimiento si fuese aplicable.

  1. LEY APLICABLE

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina. En el supuesto de cualquier controversia entre Ud. y CMA, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales en lo Comercial con sede en la Ciudad de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero y/o jurisdicción.

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 26 de Julio de 2024.